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Terminos y condiciones

TERMINOS Y CONDICIONES

  1. FORMA DE PAGO

El pago puede realizarse a través de la web mediante tarjeta o PayPal. El cobro se efectuará al momento de realizar el pedido.

En caso de denegación de tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido.

  1. TARIFAS Y POLITICA DE ENVIOS

CONDICIONES DE ENTREGA

Todos los envíos serán entregados en un plazo máximo de 48h/72h laborales en Península y 3-4 días laborales en Baleares y Portugal. Para Península, lo habitual será que recibas tu pedido en 24h pero debemos tener en cuenta el margen de 48-72h.

No se realizan envíos a Canarias.

Todos los pedidos recibidos de viernes a domingo o festivo, comenzarán a procesarse al siguiente día laboral.

La agencia de transportes realizará hasta 2 intentos de entrega del paquete en el domicilio indicado en el pedido. En el caso de no poder contactar con el cliente tras 2 intentos de entrega, el paquete permanecerá en la delegación de destino un máximo de 10 días naturales desde la fecha del último intento de entrega, para que el cliente pueda pasar a recogerlo por la delegación. Transcurridos esos 10 días naturales el paquete será devuelto a nuestras instalaciones.

En el caso de que tras los 2 intentos de entrega, el paquete sea devuelto porque la agencia no ha localizado al cliente, será el cliente el que asuma de nuevo los gastos de envío.

Los fines de semana y días festivos no son computables para calcular el plazo de entrega.

Las entregas se realizan exclusivamente en días laborales.

Una vez gestionado el envío, la agencia de transportes contactará con el cliente por email y éste podrá elegir la entrega del paquete en la agencia de destino más cercana a su casa para que pueda pasar a recogerlo.

No se realizan envíos a Apartados de correos.

El puntual incumplimiento de los plazos de entrega es ajeno a EL RINCÓN DE SISSI y no dará derecho a indemnización.

No se reservan los productos que se añaden al carro dentro de la web. Si otro cliente finaliza la compra antes puede que el producto aparezca como agotado.

En caso de que no quede stock de una prenda determinada, el pedido se enviará cuando EL RINCÓN DE SISSI vuelva a reponer stock. En este caso, se avisará al cliente por mail, llamada telefónica o por Whatsapp. En cualquier caso, el cliente puede solicitar el abono de la prenda o cambiarlo por otra prenda de la colección con el mismo importe o superior.

EL RINCÓN DE SISSI se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido.

TARIFAS DE ENVIO

Península: 3,90€ entrega en 24-72h hábiles. Los fines de semana no se realizan repartos.

Baleares: 5,90€ entrega en 3-4 días hábiles. Los fines de semana no se realizan repartos.

Envíos gratis: pedidos superiores 50€ (solo península).

  1. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

A partir de la recepción del producto dispones de 14 días laborales para decidir devolverlo/cambiarlo. No se aceptará la devolución de artículos de fiesta, accesorios y complementos. Antes de proceder a la devolución deberás comunicárnoslo vía email, por teléfono o WhatsApp al 658 56 56 66. Recibirás un email/Whatsapp con la autorización de devolución. Una vez recibido dicha autorización podrás enviarnos el producto. Sin embargo el producto deberá estar en perfectas condiciones, con el embalaje y etiquetado original y conservando sus accesorios de origen. Además los gastos de envío correrán a cargo del cliente.

El cliente podrá enviar el paquete por la agencia que mejor le convenga. En cualquier caso, EL RINCÓN DE SISSI puede facilitar el contacto de nuestra agencia de transportes para que la devolución/cambio se gestione directamente con ellos. Si la mercancía se perdiese en este proceso, es responsabilidad del cliente y no se podrá realizar la devolución/cambio si la prenda no llega a destino.

La devolución del importe se hará una vez comprobado que la mercancía esté en perfecto estado, tal como se indica más arriba, en un plazo máximo de 10 días. Se realizará el abono del importe mediante el mismo medio con el que se ha realizado la compra ya sea PayPal o tarjeta.

Este importe será correspondiente al PVP del producto, es decir, no se abonarán los gastos de envío iniciales.

La dirección de destino para cambios y devoluciones es:

EL RINCÓN DE SISSI. Avenida Príncipe Salman. Urbanización Dama de Noche. 29600. Marbella (Málaga)

EL RINCÓN DE SISSI se reserva el derecho de no aceptar la devolución/cambio, si una vez recibida la prenda, ésta estuviese en mal estado, usada, manchada, rota, lavada o en condiciones inadecuadas.

Los cambios están sujetos a la disponibilidad del producto, si no quedase stock de ese mismo artículo, se canjeará por otra prenda o devolución de ese importe.

  1. PAGO SEGURO

No guardamos los números de tarjeta de créditos para los pagos. Estos datos personales se envían directamente a los bancos con los cuales trabajamos, sin poder acceder a ellos.

Al momento de la transmisión de datos hacia el banco, usamos una tecnología de encriptación que permite que se transmitan en forma segura todos los datos personales solicitados en una transacción, como el nombre, la dirección o el número de tarjeta de crédito.

  1. Vulneración de DERECHOS DE AUTOR

En el caso de utilización o uso de CUALQUIERA de las fotos o imágenes pertenecientes a EL RINCÓN DE SISSI, se procederá a la denuncia inmediata del autor del hurto por vulneración de derechos de autor.

  1. CONTACTO

Para cualquier aclaración, incidencia o reclamación, el cliente puede ponerse en contacto con EL RINCÓN DE SISSI enviando un email a info@elrincondesissi.com o por Whatsapp al 658 56 56 66.

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